Las presentes Condiciones regulan la compra de productos ofrecidos en https://anniaburque.com, titularidad de Annia Burqué – Virginia Baruque Sanz, con domicilio en Fondeo 12, 1º, Tinajo, 35560, Las Palmas, España, y correo electrónico de contacto art@anniaburque.com.
Al realizar un pedido a través de este sitio web, el cliente acepta las presentes Condiciones de Venta.
Productos
En esta web se ofrecen pinturas originales, ilustraciones, reproducciones e impresiones artísticas, ediciones limitadas y productos artísticos complementarios.
Cada producto incluye una descripción, imágenes y su precio correspondiente. Las imágenes son orientativas y pueden existir ligeras variaciones debido a la naturaleza artística y artesanal de las obras.
Precios e Impuestos
Todos los precios se muestran en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables. Los gastos de envío se calculan y muestran antes de finalizar la compra.
Debido al origen de los productos en Canarias, pueden aplicarse impuestos locales, aranceles o gastos de importación según el destino,que correrán a cargo del cliente.
Formas de Pago
Se aceptan pagos mediante tarjeta bancaria y plataformas de pago seguras de terceros. Los datos de pago son gestionados directamente por dichos proveedores y no son almacenados ni tratados por Annia Burqué.
Envíos
Se realizan envíos a España peninsular, Canarias, Baleares, Europa y resto del mundo(según disponibilidad). Los plazos de entrega pueden variar en función del tipo de obra adquirida.
Los gastos de envío de reproducciones y ediciones limitadas son distintos a los de las obras originales, incluso cuando las dimensiones sean las mismas.
¿Por qué? Porque las reproducciones y ediciones limitadas son reemplazables en caso de pérdida durante el transporte, mientras que las obras originales son piezas únicas, no reemplazables y se envían como obra de arte, aseguradas y con los requisitos logísticos y fiscales específicos por ley que incrementan su coste.
En cualquier caso, pongo de mi parte el máximo esfuerzo para ajustar los precios a tarifas razonables.Al realizar envíos desde Canarias, los costes pueden variar por múltiples factores. Gracias por tu comprensión.
Las obras originales en lienzo y las obras de gran formato pueden requerir embalajes especiales, como cajas de cartón, tubos de cartón, tubos de PVC o cajas de madera. En estos casos, el coste del embalaje y envío puede calcularse de forma personalizada y no aparecerá de manera inmediata en el proceso de compra.
Derecho de Desistimiento y Devoluciones
El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar la devolución, salvo en los siguientes casos:
- Obras originales
- Obras personalizadas o por encargo
- Obras realizadas expresamente para un cliente concreto
- Ilustraciones personalizadas
- Reproducciones realizadas bajo pedido específico
- Obras frágiles o de gran formato cuyo transporte de devolución suponga un riesgo real de deterioro
- Productos dañados por uso indebido o mala manipulación del embalaje
Para solicitar una devolución, el cliente deberá comunicarlo por correo electrónico a art@anniaburque.com.
Salvo en caso de error imputable al vendedor, los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.
Productos Dañados
Si un producto llega dañado, deberá notificarse en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción, adjuntando fotografías claras del daño y del embalaje.
Garantía
Todos los productos cuentan con la garantía legal correspondiente, atendiendo a su naturaleza artística y a la legislación aplicable.
Atención al cliente art@anniaburque.com Se aplicará la legislación española. En caso de disputa, los tribunales competentes serán los del domicilio de anniaburque.com.